निया भर में ठप हुआ YouTube, लाखों यूज़र्स ने की शिकायतें, अब Google ने दी सफाई

गुरुवार की रात अचानक से दुनिया भर के लाखों यूज़र्स को उस वक्त बड़ा झटका लगा जब YouTube ने काम करना बंद कर दिया। लोग अपने पसंदीदा वीडियो नहीं चला पा रहे थे, न ही प्लेटफॉर्म पर कुछ नया अपलोड कर पा रहे थे। भारत से लेकर अमेरिका, यूरोप, और जापान तक हर जगह से रिपोर्ट आने लगी कि YouTube ऐप और वेबसाइट दोनों ही ठप हैं।

सर्वर डाउन होते ही सोशल मीडिया पर मचा हंगामा

जैसे ही वीडियो स्ट्रीमिंग बंद हुई, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले Twitter) और Instagram पर यूज़र्स ने मीम्स और शिकायतों की बाढ़ ला दी। Downdetector वेबसाइट के अनुसार, रात 11:15 बजे के बाद से रिपोर्ट्स तेजी से बढ़ने लगीं और एक घंटे के अंदर ही 1 लाख से अधिक यूज़र्स ने शिकायत दर्ज की कि YouTube काम नहीं कर रहा है।

कुछ यूज़र्स ने बताया कि उन्हें “Something went wrong” या “Error 503” जैसे संदेश दिखाई दे रहे थे। वहीं कई लोगों ने कहा कि वीडियो तो खुल रहे हैं लेकिन बफरिंग खत्म ही नहीं हो रही।

दिल्ली के रहने वाले आयुष ने कहा, “मैं अपनी पढ़ाई के लिए YouTube पर वीडियो देख रहा था, तभी अचानक सब बंद हो गया। मैंने सोचा इंटरनेट की दिक्कत है, लेकिन फिर देखा कि सब जगह यही हाल है।”

किन देशों में सबसे ज्यादा असर

Downdetector की रिपोर्ट के मुताबिक, भारत, अमेरिका, जापान, यूके और ब्राज़ील में सबसे ज्यादा यूज़र्स प्रभावित हुए। भारत में मुंबई, दिल्ली, कोलकाता और चेन्नई जैसे शहरों से हजारों रिपोर्ट दर्ज की गईं।

रिपोर्ट के अनुसार, यूज़र्स को वीडियो लोडिंग, साइन इन करने और चैनल मैनेज करने में भी दिक्कत आ रही थी। YouTube Music और YouTube TV जैसे अन्य सर्विसेज़ पर भी असर देखने को मिला।

Google ने दी सफाई

YouTube की मूल कंपनी Google ने कुछ घंटे बाद बयान जारी कर कहा कि समस्या की जांच की जा रही है। कंपनी के प्रवक्ता ने बताया, “हमें जानकारी है कि कुछ यूज़र्स को YouTube एक्सेस करने में परेशानी हो रही थी। हमारी टीम ने तकनीकी दिक्कत को पहचान लिया है और सेवा अब पूरी तरह बहाल कर दी गई है।”

YouTube ने अपने आधिकारिक अकाउंट पर भी पोस्ट किया, “सेवा अब वापस ऑनलाइन है। हुई असुविधा के लिए खेद है और हम भविष्य में ऐसी स्थिति से बचने के लिए कदम उठा रहे हैं।”

तकनीकी कारण क्या था?

हालांकि Google ने कोई विस्तृत कारण नहीं बताया, लेकिन टेक विशेषज्ञों का कहना है कि यह समस्या संभवतः क्लाउड सर्वर या कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क (CDN) की गड़बड़ी के कारण हुई होगी।

साइबर विशेषज्ञ अंकित सिंह के अनुसार, “ऐसे बड़े पैमाने की आउटेज आमतौर पर DNS या CDN सर्वरों में रूटिंग एरर की वजह से होती हैं। चूंकि YouTube अरबों यूज़र्स को एक साथ कंटेंट सर्व करता है, इसलिए नेटवर्क में छोटा बदलाव भी वैश्विक असर डाल सकता है।”

मीम्स और ह्यूमर से भरा इंटरनेट

जैसे ही लोगों को पता चला कि YouTube डाउन है, सोशल मीडिया पर मीम्स की झड़ी लग गई। एक यूज़र ने लिखा, “YouTube डाउन है, अब घर में टीवी देखना पड़ेगा!”

दूसरे ने मज़ाक में कहा, “मैंने WiFi को 5 बार रीस्टार्ट किया, अब पता चला गलती मेरी नहीं थी।”

कुछ क्रिएटर्स ने यह भी बताया कि उनके लाइव स्ट्रीम अचानक बंद हो गए, जिससे हजारों दर्शक बीच में ही कट गए।

आउटेज के बाद क्या बदलेगा?

यह पहला मौका नहीं है जब YouTube में ऐसा बड़ा व्यवधान आया हो। इससे पहले मार्च 2023 में भी प्लेटफॉर्म कुछ घंटे के लिए ठप पड़ा था। हालांकि, इस बार असर ज्यादा देशों में दिखा और YouTube के कई प्रोडक्ट एक साथ डाउन हुए।

कंपनी ने कहा कि वह अब अपने server monitoring system को और मजबूत बना रही है ताकि ऐसी घटनाएं दोबारा न हों।

यूज़र्स का भरोसा अब भी कायम

हालांकि कुछ घंटे की असुविधा के बाद सेवा बहाल हो गई, लेकिन यूज़र्स अब भी सतर्क हैं। कई लोगों ने लिखा कि उन्हें डर है कहीं डेटा या हिस्ट्री गायब न हो जाए। हालांकि Google ने यह साफ किया है कि किसी भी यूज़र का डेटा या अकाउंट सुरक्षित है और कोई नुकसान नहीं हुआ है।

निष्कर्ष

YouTube का यह डाउन होना इस बात की याद दिलाता है कि डिजिटल युग में भी तकनीक पूरी तरह अचूक नहीं है। एक छोटी तकनीकी गड़बड़ी लाखों लोगों की दिनचर्या पर असर डाल सकती है। फिर भी, Google की तेज प्रतिक्रिया और कुछ ही घंटों में सेवा बहाल कर देना उसकी दक्षता को दर्शाता है।

अब जबकि YouTube फिर से चालू हो गया है, यूज़र्स ने राहत की सांस ली है। लेकिन यह घटना निश्चित रूप से टेक कंपनियों के लिए एक सबक बन गई है कि वैश्विक स्थिरता के लिए लगातार निगरानी और सुधार जरूरी है।